Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng ad333. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này — hãy đọc kỹ trước khi tiếp tục.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLưu trữ dữ liệuLiên hệ pháp lý
ad333 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu làm rõ chính sách. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Trung tâm hỗ trợ Xem các câu hỏi thường gặp về pháp lý, quyền riêng tư và tài khoản ngay trong phần FAQ của trang này.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Ad333 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải qua SSL. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Quản lý Cookie

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng tự động đăng nhập khi quay lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong 30 ngày và xác nhận qua email đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý? Liên hệ qua live chat hoặc email — đội ngũ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ chính thức.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn. Bạn chịu trách nhiệm tự xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có hợp lệ theo luật địa phương hay không trước khi đăng ký.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính qua ví tài khoản đã đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu trong 30 ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị bạn thường dùng và hỗ trợ luồng quay lại nhanh trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tự động có thể không hoạt động.

Gửi khiếu nại chính thức qua email pháp lý. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể. Live chat phù hợp cho câu hỏi nhanh; email phù hợp cho các vấn đề cần hồ sơ bằng văn bản.