Tham khảo

Quy định sử dụng ad333 — rõ ràng, không rườm rà

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm trên ad333, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi của bạn, trách nhiệm của chúng tôi, và cách hai bên giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ad333 Quy định sử dụng ad333 — rõ ràng, không rườm rà
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách hoàn tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi lúc. Liên hệ qua live chat trực tiếp trên điện thoại là cách nhanh nhất để nhận câu trả lời cụ thể cho tình huống của bạn.

Live Chat Mở chat ngay trên giao diện điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi 24/7, kể cả cuối tuần.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xem xét kỹ hơn; thích hợp cho các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Trung tâm hỗ trợ Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và thanh toán — nhiều trường hợp có thể tự giải quyết trong vài phút.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ad333 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng ad333 với quan điểm rằng bạn cần biết chính xác dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì, và làm thế nào để yêu cầu thay đổi. Kết nối được mã hóa SSL từ điện thoại đến máy chủ; thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô. Bạn có quyền yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực OTP; thiết bị lạ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi truy cập được cấp phép.
Dữ liệu và cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện; bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt.
Lưu trữ thông tin Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian quan hệ sử dụng còn hiệu lực; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề thực tế nhất mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat để nhận hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại ad333. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật pháp cho phép.

Không. Mỗi tài khoản là của một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản ad333.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có quyền xem lại trước khi xác nhận tiếp tục.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần xử lý. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện chia sẻ đăng nhập, giao dịch từ ví không khớp tên, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Chúng tôi liên hệ qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng trong mục cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.