Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ad333

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, ad333 thu thập và xử lý thông tin của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệuThanh toán nội địa bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt
ad333 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại ad333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường có trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ad333 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách ad333 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ad333 đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch tài chính qua ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên truy cập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại ad333.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình và xác nhận lại bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu khi cần. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực được phép và bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác thực lại.